En esta página
- 01Lo que usted acepta
- 02Nunca vendemos sus datos
- 03La prueba de 14 días
- 04Planes, precios y pagos
- 05Cuentas, empleados y contraseñas
- 06Sus registros son suyos
- 07Lo que usted no puede hacer
- 08Mensajes de texto de Sagetech LLC
- 09Lo que prometemos y lo que no
- 10Cómo funciona el soporte
- 11Hasta dónde respondemos
- 12Dejar de usar FieldLink, suspender y cerrar
- 13Cambios y la ley aplicable
01 // Acuerdo
Lo que usted acepta
Al crear una cuenta o usar FieldLink, usted acepta estos términos y la Política de privacidad que los acompaña. Si usted configura la cuenta para una empresa contratista, confirma que tiene autorización para aceptarlos en nombre de esa empresa.
FieldLink se vende a contratistas de todos los oficios manuales, incluidos electricidad, plomería, HVAC, bajo voltaje, elevadores, concreto, armado de estructuras (framing), carpintería, techos y mecánica. Nada en estos términos es exclusivo de un solo oficio.
Debe tener al menos 18 años para ser titular de una cuenta.
02 // Nuestra postura
Nunca vendemos sus datos
Todo nuestro negocio es el precio fijo que los contratistas pagan por FieldLink. Sus registros no son un segundo producto. No vendemos información personal a corredores de datos, anunciantes ni a nadie más, a ningún precio, y no existe ninguna versión de este producto en la que eso cambie.
Sin publicidad y sin rastreadores. En FieldLink no hay ninguna red de publicidad, ningún píxel de rastreo, ningún paquete de analítica de terceros y ningún servicio de reporte de fallas.
Su empresa es dueña de sus registros. Nosotros solo los procesamos. Los usamos para operar FieldLink para usted y para ayudarle cuando lo pida. No hacemos minería de datos con ellos para crear un perfil de nadie, y no vendemos un perfil así como "información estratégica".
El soporte de FieldLink puede entrar a su cuenta, y cada entrada y salida queda registrada. Lo hace un administrador de FieldLink identificado por su nombre, para ayudarle, con el mismo acceso que uno de sus administradores, nunca el de Recursos humanos.
Nunca le entregamos nada a un gobierno por iniciativa propia. No se entrega nada a ningún gobierno federal, estatal o local sin un proceso legal válido que se nos haya notificado. Limitamos cada requerimiento exactamente a lo que la ley obliga y nos oponemos a cualquiera que vaya más allá de una interpretación justa. Siempre que la ley lo permita, avisamos a la empresa cuyos registros se están solicitando. Sin acuerdos permanentes, sin envíos masivos de datos y sin puertas traseras.
La Política de privacidad explica todo esto en detalle, incluido lo que FieldLink nunca llega a recopilar.
03 // Prueba
La prueba de 14 días
Cada empresa nueva empieza con una prueba gratis de 14 días de todos los módulos. Todos los planes incluyen todo, así que nada se reserva para un plan más alto.
Para empezar la prueba no se pide ninguna tarjeta. Le enviaremos un correo electrónico antes de que termine la prueba, y un propietario o un administrador puede elegir un plan en cualquier momento en Plan y facturación.
Si una prueba termina sin un plan, las personas ya no pueden trabajar en la cuenta, pero los registros se quedan donde están. No se elimina nada porque haya terminado una prueba, y al elegir un plan la cuenta vuelve a abrirse.
04 // Facturación
Planes, precios y pagos
Un solo precio fijo para toda la empresa. No se le cobra por usuario, y los módulos no se venden por separado. Usted elige un plan según el tamaño de su cuadrilla, de 10 usuarios hasta 200, y cada plan tiene un solo precio, mensual o anual.
Los precios actuales están en la página del producto y en Plan y facturación, que mantenemos al día. Los precios no se copian aquí, así que esta página nunca puede contradecirlos. El precio de su plan es el que se muestra cuando usted lo elige.
Por encima de 200 usuarios, el precio se cotiza. No mostramos un precio para un tamaño personalizado hasta haber hablado de lo que usted necesita. Escriba a [email protected].
Su plan se renueva automáticamente hasta que usted lo cancele. Un plan se paga por adelantado, un mes o un año a la vez, y el pago anual son doce meses por el precio de diez. Al final de cada mes o de cada año, el plan se renueva por el mismo período, y en la fecha de renovación se cobra automáticamente a la tarjeta o a la cuenta de PayPal registrada, hasta que un propietario o un administrador cancele el plan.
Si elige un plan durante la prueba gratis. El primer pago se cobra cuando termina la prueba, o de inmediato cuando quedan dos días de prueba o menos. Lo mismo sucede con un plan nuevo que se elige mientras un plan cancelado todavía tiene tiempo pagado.
Stripe o PayPal procesa el pago. Un propietario o un administrador paga en Configuración de la empresa > Plan y facturación, en la app web de FieldLink: con tarjeta, Apple Pay o Google Pay por medio de Stripe, o por medio de PayPal. Stripe y PayPal reciben los datos de pago en sus propias páginas, y nosotros nunca vemos un número de tarjeta ni una contraseña de PayPal. Un código de promoción que le demos se ingresa en la página de Stripe. La página de facturación de Stripe, que se abre desde Plan y facturación, guarda sus facturas. Las apps para iPhone y Android muestran el estado del plan y no aceptan pagos.
Cómo cambiar su plan. Un propietario o un administrador puede pasar a un plan más grande o más pequeño, o de mensual a anual o al revés, en Plan y facturación. Con Stripe, el cambio se aplica y se factura de inmediato: a un plan más grande se le cobra la diferencia prorrateada, uno más pequeño deja un saldo a favor en Stripe para pagos futuros, nunca un reembolso, y pasar de mensual a anual o al revés inicia una nueva fecha de facturación. Si el pago de un cambio no se procesa, se mantiene el plan anterior. Con PayPal, usted aprueba el cambio en PayPal, y el nuevo plan y su precio empiezan en la siguiente fecha de facturación, sin prorrateo.
Cancele cuando quiera, sin reembolsos. Un propietario o un administrador cancela un plan con tarjeta en la página de facturación de Stripe, que se abre desde Plan y facturación, y un plan de PayPal en Plan y facturación o en el propio PayPal. Su empresa sigue trabajando hasta el último día que pagó, inclusive, y después FieldLink se bloquea. Con PayPal, eso es hasta la siguiente fecha de facturación, inclusive, o hasta un mes o un año después del último pago, la fecha que sea posterior. El tiempo ya pagado no se reembolsa, ni en parte ni en su totalidad. Un plan cancelado mientras un pago está vencido conserva solo lo que queda de los 14 días que se explican abajo.
Si un pago no se procesa, su empresa tiene 14 días. A los propietarios y los administradores se les avisa de inmediato, en la app y por correo electrónico. Todo sigue funcionando hasta el día 14 después del pago no procesado, inclusive, y Stripe o PayPal pueden volver a intentar el pago en ese tiempo. A los propietarios y los administradores se les recuerda tres días antes de que FieldLink se bloquee, y se les avisa cuando se bloquea. Si sigue sin pagarse, FieldLink se bloquea a las 12:00 a. m. al empezar el día 15, en la zona horaria de su empresa.
Una empresa bloqueada conserva sus registros. Mientras FieldLink está bloqueado, nadie de su empresa puede trabajar en él, ya sea porque un pago no se procesó, porque se canceló el plan o porque terminó la prueba. Los propietarios y los administradores todavía pueden pagar en Plan y facturación, en la app web de FieldLink. No se elimina nada por el bloqueo, y un pago desbloquea su empresa en cuanto Stripe o PayPal lo reporta.
Los precios no incluyen impuestos. No cobramos impuesto sobre las ventas ni ningún otro impuesto sobre FieldLink. Su empresa es responsable de los impuestos que correspondan a lo que paga por FieldLink.
Si cambiamos un precio, le enviaremos un correo electrónico a su empresa al menos 30 días antes de que se aplique el nuevo precio. El nuevo precio empieza en su siguiente renovación después de eso, nunca dentro de un período que usted ya haya pagado.
05 // Cuentas
Cuentas, empleados y contraseñas
Su plan define cuántas personas pueden estar en la cuenta. Usted puede desactivar o quitar a cualquier persona de ella.
Usted es responsable de lo que hace en FieldLink cada persona que invita, y de mantener privadas las contraseñas. Si cree que alguien se apoderó de una cuenta, avísenos de inmediato a [email protected].
El propietario administra la cuenta de la empresa. Los propietarios y los administradores definen los roles, los niveles de acceso propios de la empresa y los permisos, activan y desactivan módulos para cada persona y responden las solicitudes para eliminar la cuenta de un empleado. Solo el propietario puede traspasar la empresa a otra persona. Actuamos según lo que pida el propietario.
Los propietarios y los administradores pueden abrir Configuración del teléfono. Un propietario o un administrador en la cuenta de la empresa puede ver la app de FieldLink de otro empleado tal como esa persona la ve en su teléfono, sin dejar de tener la sesión iniciada con su propia cuenta. En la vista previa están bloqueados los cambios, las fotos, la ubicación de esta computadora y el envío de avisos. La Política de privacidad dice lo que pueden ver y lo que sigue bloqueado.
Quien puede abrir una lista puede buscar en ella y exportarla. Cada lista de FieldLink tiene búsqueda y un botón Exportar que descarga en Excel o CSV las filas que coinciden y que la persona con la sesión iniciada ya puede ver. Lo que sale de la app de esa forma sigue las mismas reglas de rol y de dinero que la pantalla, y nunca incluye un número de Seguro Social. La Política de privacidad dice qué contienen esos archivos y qué se registra cuando se crea uno.
Los empleados presentan una solicitud antes de que se elimine su cuenta. La cuenta de un empleado guarda el registro que usted tiene de sus horas, así que el empleado presenta la solicitud desde Configuración de la cuenta, y un propietario o un administrador la aprueba o la rechaza. La persona puede retirar la solicitud hasta que reciba una respuesta. Al aprobarla se elimina su acceso para iniciar sesión; sus marcaciones, bitácoras, recibos y fotos se quedan con usted.
Solo el propietario puede pedir que se cambie el nombre o la dirección web de la empresa. El personal de FieldLink revisa cada solicitud a mano. Un nuevo nombre comercial entra en vigor una vez que se aprueba la solicitud. Cuando se cambia una dirección web, la dirección anterior redirige a la nueva durante 60 días. Después de 60 días, la dirección anterior se libera y otra empresa puede tomarla.
Los propietarios y los clientes eliminan su propia cuenta. Los propietarios y los clientes lo hacen en Configuración de la cuenta, sin pedírnoslo. El único propietario de una empresa primero debe traspasar la empresa o cerrarla.
Recopilar números de Seguro Social de forma legal le corresponde a usted. Si su empresa agrega el número de Seguro Social de un empleado, es responsable de tener un motivo legal para recopilarlo y guardarlo, de avisarle al empleado, de decidir quién tiene acceso a Recursos humanos, que permite ver el número completo, y de quitarlo del registro cuando ya no lo necesite. FieldLink guarda el número cifrado, a la oficina solo le muestra si hay uno registrado, permite que solo el propietario y las personas con acceso de Recursos humanos lo revelen después de escribir un código del autenticador, y registra cada vez que alguien lo hace.
El expediente de un empleado está abierto para ese empleado. Solo el propietario y las personas con acceso a Recursos humanos le agregan documentos, y esa persona puede abrir cada documento que contiene después de volver a escribir la contraseña de su cuenta o, una vez que lo elija en la app del teléfono, con Face ID, Touch ID o la huella digital de su teléfono. No ponga ahí nada que no le mostraría a esa persona, y no suba una tarjeta de Seguro Social. Si un documento corresponde a un expediente de personal, y cuánto tiempo guardarlo, lo decide su empresa según las leyes que le correspondan.
06 // Sus datos
Sus registros son suyos
Todo lo que su empresa pone en FieldLink le pertenece a su empresa. No lo reclamamos como nuestro, no lo vendemos y no lo usamos para hacer publicidad. Lo usamos para operar FieldLink para usted, mantenerlo funcionando y darle soporte cuando lo pida.
Los totales anónimos, como cuántas empresas usan un módulo o con qué frecuencia se abre algo, son nuestros, y los usamos para decidir qué construir después. Los totales nunca nombran a una empresa, una persona ni una obra, y nunca se venden.
La Política de privacidad explica lo que recopilamos y quién lo ve. Las dos páginas se redactan y se actualizan juntas.
Pídanos en cualquier momento una copia de sus registros, o que los borremos. Al cerrar una empresa se conservan sus registros, a menos que usted nos pida borrarlos.
07 // Uso adecuado
Lo que usted no puede hacer
No use FieldLink para violar la ley ni para acosar, amenazar o defraudar a nadie.
No intente acceder a los datos de otra empresa, buscar fallas de seguridad ni saltarse los límites de su plan o de su rol. Si encuentra una falla, avísenos a [email protected].
No falsifique un registro. Marcar por alguien que no está presente, falsificar una foto al marcar y registrar horas con una fecha anterior son todos usos indebidos de FieldLink, y de todos modos FieldLink rechaza la mayoría de ellos. También lo es publicar un documento de licencia o de seguro que no sea auténtico o que no esté vigente.
No revenda FieldLink, no les rente a otros los usuarios de su plan ni lo copie para crear un producto de la competencia.
No suba nada sobre lo que no tenga derechos, y no guarde registros que necesiten protecciones que FieldLink no ofrece, como historiales médicos o números completos de tarjetas. El único número de identificación oficial que FieldLink está hecho para guardar es el número de Seguro Social de un empleado, en la casilla creada para eso en la tarjeta del empleado. No escriba ese número, ni un número de licencia de manejo u otro número de identificación, en ningún otro lugar: ni en notas, respuestas, mensajes ni archivos de obra. Un documento que muestre uno, como un formulario de impuestos o una copia de una licencia de manejo, va solo en el expediente de esa persona, donde está protegido como el resto del expediente, pero no está cifrado como la casilla del número. Las licencias de oficio, las fianzas y los certificados de seguro de su propia empresa van en Configuración de la empresa, en Cotizaciones y facturas.
No saque los planos de una obra de la Bóveda de archivos. Los planos, submittals, permisos y órdenes de cambio guardados en una obra son para el trabajo de esa obra. FieldLink registra quién abre cada uno, y su oficina puede leer ese registro. Pasarle un plano a otra persona, fotografiando la pantalla o de cualquier otra forma, es un uso indebido, pueda o no impedirlo la app. Cualquier cosa que un contratista general o el dueño de un proyecto le exija a su empresa sobre sus planos es un asunto entre usted y ellos.
No lo sobrecargue. No se permite inundarlo con solicitudes automatizadas, extraer sus datos de forma automatizada (scraping) ni nada más que empeore el servicio para otras empresas.
La ubicación en vivo es decisión de su empresa. Un propietario o un administrador puede activarla para mostrar dónde está cada persona mientras tiene la entrada marcada y la app abierta, una vez que esa persona lo haya aceptado. La ubicación en vivo empieza desactivada en todas las empresas, y una empresa que la use es responsable de usarla solo para el trabajo.
Conservar los detalles de las fotos es decisión de su empresa. Las fotos se hacen más pequeñas y se les quitan los detalles ocultos, a menos que un propietario o un administrador lo desactive. Cuando una empresa conserva los detalles, FieldLink les avisa a todas las personas de la empresa, y la empresa conserva dónde y cuándo se tomó cada foto de trabajo y es responsable de usar esos datos solo para el trabajo.
No use la ubicación ni las fotos para vigilar a alguien cuando no tiene la entrada marcada. FieldLink registra dónde está una persona cuando marca y le toma una foto al marcar entrada, a menos que su empresa lo desactive. FieldLink muestra una ubicación en vivo mientras la persona tiene la entrada marcada, si su empresa lo activa y la persona lo acepta. Avisarle a su cuadrilla, cumplir con lo que les dijo y seguir lo que exija su estado, incluido cualquier aviso o consentimiento, es responsabilidad de su empresa, no nuestra. FieldLink no recopila nada cuando la persona no tiene la entrada marcada, y usted no debe buscar una forma de evitar eso.
08 // SMS
Mensajes de texto de Sagetech LLC
Al aceptar recibir mensajes SMS de Sagetech LLC, usted acepta recibir mensajes de texto de soporte al cliente, actualizaciones del servicio y otras comunicaciones relacionadas con su cuenta.
Cómo dejar de recibir los mensajes. Puede cancelar el servicio de SMS en cualquier momento enviando STOP por mensaje de texto. Después de que envíe STOP, le enviaremos un mensaje para confirmar que se canceló su suscripción, y después de eso no recibirá más. Si quiere volver a suscribirse, regístrese de la misma forma que la primera vez y empezaremos a enviarlos de nuevo.
Cómo obtener ayuda. Si tiene problemas con el programa de mensajes, responda HELP para recibir más ayuda, u obtenga ayuda directamente en [email protected] o al +1 (864) 263-2317.
Entrega. Los operadores de telefonía no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
Lo que cuesta. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos a cualquier mensaje que le enviemos y que usted nos envíe. La frecuencia de los mensajes varía. Si tiene preguntas sobre su plan de mensajes de texto o de datos, comuníquese con su proveedor de servicio celular.
Su número nunca se vende. Los números de celular, los datos de aceptación y el consentimiento nunca se comparten con fines de marketing. Las únicas empresas con las que se comparten son los agregadores y proveedores que transmiten los mensajes. La Política de privacidad dice lo mismo.
Hoy, la app de FieldLink no le envía mensajes de texto a nadie. No hay ningún proveedor de mensajes de texto conectado al producto, y nada en él envía un SMS. Todos los avisos que FieldLink envía hoy van por correo electrónico o como una notificación en la app. Esta sección cubre los mensajes de texto que enviaremos sobre su cuenta, y está aquí para que las reglas queden definidas antes de que activemos los mensajes de texto.
09 // Disponibilidad
Lo que prometemos y lo que no
Hoy no hay garantía de disponibilidad, ni créditos de servicio. FieldLink funciona en Supabase en los Estados Unidos. Procuramos mantenerlo funcionando a toda hora, pero no prometemos un porcentaje del que no tenemos historial.
A veces lo pondremos fuera de servicio por mantenimiento, y lo haremos breve y fuera del horario de trabajo cuando podamos.
Una marcación hecha sin señal no se pierde. La marcación espera en el teléfono y se envía, una sola vez, cuando vuelve la señal, así que un punto sin señal en una obra no es lo mismo que una caída del servicio.
Copias de seguridad. Nuestro proveedor de hospedaje hace una copia de seguridad de la base de datos todos los días. La copia de seguridad es una red de protección para un desastre, no un servicio de restauración para una sola empresa, así que si algo se elimina por error, avísenos pronto.
El producto todavía se está construyendo, y cambia seguido. Agregamos funciones en lugar de quitarlas, y cada cambio que los clientes notarán se describe en la página de Novedades. Si alguna vez tenemos que dejar de ofrecer algo, avisaremos en la app y por correo electrónico.
10 // Soporte
Cómo funciona el soporte
Escríbanos a [email protected] y una persona lo lee. Procuramos responder en un día hábil, y más rápido cuando una cuadrilla no puede marcar entrada.
O llame o envíe un mensaje de texto al +1 (864) 263-2317 en horario de oficina, hora del Este.
Cuentas, facturación y asuntos legales: [email protected].
El soporte está incluido en todos los planes. No hay ningún nivel de soporte que comprar, y una empresa grande no recibe respuestas más rápidas que un taller de tres camionetas.
11 // Límites
Hasta dónde respondemos
FieldLink se proporciona tal como está. En la mayor medida que permita la ley, no damos ninguna garantía más allá de lo que dice esta página: no prometemos que sea adecuado para un fin determinado, ni prometemos que nunca tendrá una falla.
FieldLink no es su proveedor de nómina, su contador ni su abogado. FieldLink registra las horas y las suma según la regla de horas extras, los turnos, la semana de pago y los días festivos que usted elija. Cuando usted cambia su semana de pago, el resumen de nómina de FieldLink cuenta las horas extras de la primera semana nueva para que nadie pierda ninguna con el cambio. Pagarles correctamente a las personas, guardar los registros que exige su estado y cumplir las leyes de salarios, horas, descansos y seguridad laboral son responsabilidad de su empresa. Revise lo que produce la app antes de pagarle a alguien con base en ello.
Revisar lo que usted les cobra a sus clientes le corresponde a su empresa. FieldLink suma los precios, materiales, descuentos, tasas de impuesto, anticipos y tarifas por hora del cliente que su empresa escribe en una llamada de servicio o en una cotización, los imprime en el reporte de servicio o en la cotización y, si su empresa envía facturas a QuickBooks Online, los pone en la factura. Su empresa define esos precios y tasas de impuesto. FieldLink no decide qué impuesto sobre la venta se aplica a una obra. Revise los cargos antes de facturarle a un cliente.
Sus cotizaciones son un asunto entre su empresa y su cliente. Los contratos y condiciones que usted redacta, los precios y tarifas de mano de obra que cotiza y el impuesto sobre la venta que cobra son de su propia empresa, y FieldLink no es parte de ningún acuerdo entre su empresa y su cliente. FieldLink no agrega condiciones propias. Si una línea lleva impuesto, y con qué tasas, lo decide su empresa. Una firma que su cliente da en FieldLink se guarda como el registro de su empresa de lo que el cliente firmó.
Los acuerdos de herramientas son un asunto entre su empresa y su personal. FieldLink ofrece un texto predeterminado sencillo para firmar por una herramienta, y su empresa puede reemplazarlo con el suyo. Su empresa decide de qué es responsable su personal, y si puede cobrarle a alguien por una herramienta perdida o dañada lo determinan la política de su empresa y la ley, no FieldLink. Una firma dada en FieldLink se guarda como el registro de su empresa de lo que se firmó.
Sus copias en línea son decisión de su empresa. Su empresa decide si las cotizaciones y las facturas tienen una página en línea y qué muestra esa página. Cualquier persona que tenga un enlace puede abrir su página, así que envíe los enlaces solo a las personas a quienes van dirigidos. Su empresa es responsable de tener permiso para compartir los datos de su cliente de esta forma.
Los archivos adjuntos se comparten con su cliente. Adjunte solo archivos que su empresa pueda compartir con ese cliente, y nada que contenga datos privados de otra persona.
Cotizaciones que su empresa envía por correo electrónico desde FieldLink. Envíe una cotización por correo electrónico solo a personas con las que su empresa tiene trato. Cada correo lleva un enlace propio, y FieldLink le avisa a su empresa cuando se abre ese enlace. Su empresa es responsable de tener permiso para enviarles correos a las personas que elige.
Sus licencias y seguros son declaraciones de su propia empresa. Publique solo documentos auténticos, vigentes y de su propia empresa. FieldLink no verifica licencias, fianzas ni seguros, no dice nada sobre ellos y no es responsable de lo que un cliente decida a causa de ellos.
Quite los datos personales antes de publicar. No publique una página que tenga un número de Seguro Social, una fecha de nacimiento, una dirección de domicilio, una licencia de manejo, un número de identificación fiscal o datos bancarios. No publique un certificado de seguro que nombre a otra empresa como titular del certificado.
Su regla de horas extras es decisión de su empresa. Su empresa elige su regla de horas extras, sus turnos y la clasificación de pago de cada empleado. Ni un sueldo fijo por sí solo ni un cargo hacen que un empleado quede exento de horas extras. Su empresa elige sus días festivos y cómo se paga el trabajo en ellos, y es responsable de cumplir la ley donde trabaja su personal. El pago de un día libre le corresponde a su nómina. Los avisos de FieldLink sobre las leyes estatales son una ayuda, no asesoría legal ni de nómina.
FieldLink AI es una ayuda, no una autoridad. FieldLink lee recibos, incluida la pantalla de la bomba cuando no hay recibo de papel, y limpia las notas y el texto de una cotización, y puede cometer errores. La persona revisa un recibo de bomba antes de que se guarde. El desglose del impuesto al combustible en ese recibo usa tasas publicadas y puede estar incompleto, y no es una declaración de impuestos. Quien pide limpiar una nota siempre la ve antes de que se guarde, y el original nunca se sobrescribe. Una cotización que redacta FieldLink AI es una sugerencia: su empresa es responsable de las líneas, cantidades y precios que guarda o envía. Revise lo que produce.
La Bóveda de archivos tiene límites. Un archivo guardado ahí se abre dentro de la app y nunca se le entrega al teléfono: no hay Guardar, ni Compartir, ni Imprimir, ni un enlace que se pueda reenviar. Cada apertura queda registrada, y el nombre de quien lo lee y la hora aparecen dibujados sobre la página. Pero la app no puede impedir que otro teléfono fotografíe la pantalla, y ningún producto puede. No guarde ahí nada que pudiera arruinarlo a usted si alguien lo fotografiara.
No somos responsables de las pérdidas indirectas (ganancias perdidas, trabajo perdido, datos perdidos o una obra que salió mal), en la medida en que la ley lo permita.
Nuestra responsabilidad total por cualquier cosa relacionada con FieldLink se limita a lo que su empresa nos pagó en los doce meses anteriores al reclamo. Para una empresa que no nos ha pagado nada, como una que está en su prueba gratis, esa cantidad es cero.
Nada de lo que se dice aquí le quita un derecho al que usted no puede renunciar legalmente, y nada de esto limita nuestra responsabilidad por fraude o por lesiones causadas por nuestra propia negligencia.
Usted nos indemniza por los reclamos que surjan de su propio uso de FieldLink: lo que su empresa puso en FieldLink, o cómo usó lo que salió de él.
12 // Cierre
Dejar de usar FieldLink, suspender y cerrar
Puede dejar de usar FieldLink cuando quiera. Elimine su propia cuenta en Configuración de la cuenta o, si es el propietario, cierre la empresa. Los empleados solicitan la eliminación de su cuenta desde Configuración de la cuenta, y un propietario o un administrador responde. El cierre tarda treinta días: se les envía un correo electrónico a los propietarios, y cualquier propietario o administrador puede cancelarlo en ese tiempo. Cuando la empresa se cierra, su plan pagado se cancela con Stripe o PayPal, y el tiempo ya pagado no se reembolsa.
Podemos suspender una cuenta que no cumpla estos términos, ponga en riesgo a otras empresas o se use para algo ilegal. Le diremos por qué y le daremos la oportunidad de corregirlo, a menos que la situación lo haga imposible.
Si alguna vez dejamos de ofrecer FieldLink, avisaremos con al menos 60 días de anticipación y le daremos una forma de sacar sus registros antes de que deje de estar disponible.
Cerrar no borra. Los registros se conservan a menos que alguien pida que se borren. Nada vuelve a abrir una empresa cerrada.
13 // Lo demás
Cambios y la ley aplicable
Cambiaremos estos términos de vez en cuando. La fecha de arriba muestra cuándo cambiaron por última vez. Si el cambio es pequeño, solo actualizamos esta página. Si es un cambio importante, como el precio, la responsabilidad o lo que hacemos con sus registros, avisaremos a todas las cuentas en la app y por correo electrónico antes de que entre en vigor. Si usted sigue usando FieldLink después de eso, acepta el cambio.
Cuando el producto cambia, las dos páginas legales cambian con él. Una función que recopila algo nuevo no está terminada hasta que esta página y la Política de privacidad lo digan.
Ley aplicable. Estos términos se rigen por las leyes del estado de Carolina del Sur, donde tiene su sede Sagetech LLC, y cualquier disputa corresponde a los tribunales estatales o federales con sede en el condado de Spartanburg, Carolina del Sur. Si eso no le funciona a su negocio, díganoslo antes de registrarse.
Si una parte de estos términos resulta no ser exigible, el resto sigue vigente.
Usted no puede transferir este acuerdo a otra persona sin consultarnos. Nosotros podemos transferirlo si se vende el negocio, y le avisaremos si lo hacemos.
Estos términos y la Política de privacidad son el acuerdo completo entre usted y nosotros sobre FieldLink.